Datenschutzerklärung

Transparenzinformation der Apotheke

1.Datenverarbeiter:

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
Inhaberin Margit Schlenk
NM Vital Apotheke Neumarkt
Regensburger Str. 109
92318 Neumarkt
Tel.09181 50916170
beratung@nmvitalapotheke.com

MoritzApotheke Nürnberg
Moritzbergstrasse 53
90482 Nürnberg
Tel. 0911 9506966
max@moritzapotheke.de
Vertreterin Filialleitung Frau Christina Klettke, selbe Kontaktdaten s.o.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Herr Christian Hönig
Tel. 01709165533
choenig@t-online.de

2. Verarbeitungsrahmen

a)Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Bei Kunden mit Kundekarte (Datenquelle) werden Name, Anschrift, wenn durch Sie angegeben Geburtsdatum, Telefonnummer, email-Adresse, wenn gewünscht Allergien und Unverträglichkeiten neben den Angaben zur Medikation (verordnetes Arzneimittel, selbst gekaufte Mittel aus der Apotheke (gesamte Sortimentsarten wie z.B. Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel, Medizinprodukte, Kosmetik), Zuzahlungen, Krankenkasse, Anwendungsmodalitäten, Medikationsplan, wenn gewünscht versorgende Ärzte, individuelle Sonderangaben vom Kunden mitgeteilt, z.B. spezielle Wünsche wie Belieferung, Verblistern) gespeichert. Jedem Aspekt kann getrennt widersprochen werden.
Der Zweck der Speicherung ist die Erhöhung der Arzneimitteltherapiesicherheit durch Interaktionsprüfung, Medikationsmanagement, Reichweitenberechnung, Kundenservice durch Erfassung von Sonderwünschen, Gewährung von Rabatten durch die Kundenkarte, Rückfragen bei Problemen der Arzneitherapie durch Angabe der Telefonnummer, Anschreiben zu Geburtstagen, Trauerfällen, Einladungen zu Vorträgen und Veranstaltungen der Apotheken.
Dem Erhalten von Geburtstagskarten und der Erfassung von einzelnen Daten in der Kundenkarte kann einzeln durch Durchstreichen widersprochen werden, durch Ausfüllen der Felder des Antragsformulars muss aktiv der jeweilige Datensatz mitgeteilt werden und der gewünschte Service freigegeben werden.
Eine Datenschutzerklärung des EDV- Anbieters, mit dem die Apotheke zusammenarbeitet liegt vor und kann eingesehen werden.
Einer Speicherung der Daten kann jederzeit widersprochen werden, die gespeicherten Daten können ausgedruckt zur Verfügung gestellt werden, sie können jederzeit auf Verlangen gelöscht werden.
Es werden keine öffentlich zugänglichen Quellen verwendet (außer z.b. bei Konfirmation, Kommunion, Todesfällen, Geburten und anderen in öffentlichen Medien veröffentlichen Daten) Die Daten der Kundenkarte werden ohne zeitliche Begrenzung gespeichert, außer deren Löschung wird verlangt.
Rezeptdaten auf Rezepten von gesetzlichen Krankenkassen werden für den Zweck der Abrechnung mit dem Kostenträger maschinell eingelesen, gespeichert und dem Abrechnungszentrum der Apotheke zum Zwecke der Abrechnung weitergeleitet. Daten werden dort anonymisiert verarbeitet. Eine Datenschutzerklärung des Rechenzentrums liegt der Apotheke vor und kann eingesehen werden. Dieser Speicherung kann aufgrund Vorgaben des Sozialgesetzbuches nicht widersprochen werden.
Die Daten werden nach gesetzlichen Regelungen gespeichert.
Personenbezogene Date sind für verschiedene Vertragsabschlüsse vonnöten z.B. Miete eines Gerätes, z.B. Milchpumpe, Inhalatoren, Anmessen von Kompressionsstrümpfen, Durchführung einer Medikationsanalyse/Medikationsmanagementes, Durchführung einer Ernährungsberatung, Erstellung einer Haarmineralanalyse, Ermitteln eines Blutwertes und andere weitere Verträge zwischen Kunden/Patienten und den Apotheken.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung richtet sich nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung.
Die gespeicherten Daten können jederzeit bereit gestellt werden und ausgedruckt, bzw. kopiert werden und dem Betroffenen ausgehändigt werden (Ausweispflicht zur Identitätsfeststellung).

3. Weitergabe

Erhobene Daten dürfen nicht ohne vorherige Genehmigung an Dritte weitergegeben werden. Eine Einschränkung der Persönlichkeitsrechte hier, der individuellen Datenhoheit darf nur in gerichtlich erlaubten Ausnahmefällen, erfolgen (z.B. bei Straftaten, nur rechtskonformes Handeln)

a) Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Empfänger der Daten ist ausschließlich das Personal (von jedem Teammitglied liegt eine Verschwiegenheitserklärung vor) oder das Abrechnungszentrum für die Abrechnung von Rezepten mit den Krankenkassen.

b) Verweis auf die Möglichkeit, Kopien der gespeicherten Daten zu erhalten
Jeder Betroffene, der Daten der Apotheke zur Verfügung stellt, kann eine Kopie der gespeicherten Daten auf Nachfrage erhalten (z.B. Rezeptkopie, Ausdruck der Daten auf der Kundenkarte).

4. Betroffenenrechte

a) Hiermit informieren wir, dass ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie des Rechts auf Datenübertragbarkeit besteht

b) Hiermit informieren wir, dass ein Recht besteht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird

c) Bestehen des Beschwerderechtes bei einer Aufsichtsbehörde
Hiermit informieren wir, dass ein Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde besteht, z.B. dem Landratsamt Neumarkt für die NM VitalApotheke Neumarkt, oder der Kreisverwaltungsbehörde Nürnberg für die MoritzApotheke Nürnberg.

Bei telefonischer Bestellung oder Reservierung von Leistungen der Apotheke, oder bei Nutzung digitaler Medien (z.B. Facebook) kann diese Transparenzinformation eingesehen werden auf der Homepage der Apotheken unter nmvitalapotheke.com oder moritzapotheke.de im jeweiligen Impressum (ebenso bei Facebook in den jeweiligen Impressa der Apothekenseiten)
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